【项目背景】 义乌(wū)小商品批发市场(又名中国小(xiǎo)商品城(chéng))浙江中部义乌市(shì),是浙江中国小(xiǎo)商(shāng)品城集团股份有限公司精(jīng)心构建的(de)为义乌中国小商品城市场提供信息化服务和网络营销(xiāo)服务的大(dà)型电子(zǐ)商务平台,是(shì)义(yì)乌小商品(pǐn)市场官方网站。创建于1982年,是我国最早创办(bàn)的专业市场(chǎng)之一。20多年来,经历四次搬(bān)迁八(bā)次扩(kuò)建,义乌(wū)小商品批发市场现拥有营业面积260多万平方米,商位50000余个(gè),从业人员(yuán)20万,日客流量(liàng)20多(duō)万人次。2013年市(shì)场总成(chéng)交额达683.02亿元,是国际小(xiǎo)商品的(de)流(liú)通、研发、展(zhǎn)示中(zhōng)心,我(wǒ)国(guó)最大的小(xiǎo)商品(pǐn)出口基地。这是国内第一次将室内导购(gòu)系(xì)统放(fàng)置(zhì)于这么大(dà)面积(470万平面)进行(háng)运(yùn)用(yòng),同(tóng)时支持(chí)查询7栋,每(měi)栋5层,共计5万个商(shāng)铺的位置,以及之间的导航功能,如此大数据在国(guó)际上也是首次运用。随着(zhe)市(shì)场满足不同(tóng)来宾的(de)需求。为(wéi)在线(xiàn)下(xià)更好地服务(wù)来宾,义乌(wū)中国小商品集(jí)团邀请邦(bāng)行品牌策划(huá)一起(qǐ),为如何搭建线下(xià)触摸(mō)导购(gòu)共(gòng)商策略。 【面临挑战】 1. 室内导航显示(shì)出来同其他商城相(xiàng)比,义乌(wū)商城整体面积(jī)更(gèng)大(dà)、楼(lóu)宇商铺更多(duō)、种(zhǒng)类更全面,导航导购系统是否真实有(yǒu)效的利用起来? 2.立(lì)体3维路(lù)线比室(shì)外导航的平面2维路线跟复杂,用户查询出来路线之后能否记住,尤其在义乌(wū)商城这么(me)大(dà)面积的建站群里,能否起(qǐ)到作(zuò)用(yòng)? 3.如何配合(hé)现有义乌购资源拓展计划,构建全球化的互联网布局,如(rú)何管理? 4.如何切实(shí)解决(jué)来宾(bīn)商品、商铺查(chá)询功能,让来宾岁义乌商(shāng)品城(chéng)有更(gèng)多认识? 5.如(rú)何解决(jué)在这么大区域中的导购问题? 6.如(rú)何系统提升(shēng)触摸屏的用(yòng)户体验? 7.如(rú)何提升网站的会员服务和会员营销(xiāo)功能? 8.如(rú)何(hé)将升级(jí)后的(de)触摸(mō)导购系统与(yǔ)义乌购现有的(de)庞大(dà)的后台系统进行无缝的(de)数据对(duì)接? 9.如何(hé)整体管理几百处(chù)的触摸屏(píng)的显(xiǎn)示、监控、发布的功能? 【解决方案(àn)】 今年10月份(fèn),义乌(wū)中国小商品城智(zhì)能触摸导航系统正式上线运(yùn)用(yòng),给出来义(yì)乌的来宾用户带来了前所未有的视觉体验、品牌体验和使(shǐ)用(yòng)体验。 1.解决用户(hù)所处位置定位的(de)功能,让来宾在470万平(píng)面的空间中知(zhī)道自己所处位置(zhì)的信(xìn)息。 2.为用户提供整(zhěng)套导(dǎo)购系统,包括商品(pǐn)、商铺的查询功(gōng)能,商(shāng)铺的(de)位置查(chá)询功能。 3.为用户提供直(zhí)观的动态导(dǎo)航效果(guǒ),让用户清晰(xī)的看到自己(jǐ)所处地与到达地的路线(xiàn)导航。 4.提供义乌城市公(gōng)共信息,让用户(hù)在义乌之行(háng)更(gèng)加便利(lì),也提(tí)供包含酒店预订(dìng)、火车站、汽车站、机场航班等公共(gòng)交通的查询功能。 5.集团将近千(qiān)处的触摸(mō)屏进行(háng)统一(yī)的(de)管理,支持(chí)统(tǒng)一发放视(shì)频、图片与文字,设备死机、黑屏等监控功能(néng),用户点击收据搜索、统计等功能。 6.建立(lì)用户喜好的大数(shù)据(jù)收集,为集团整(zhěng)体布局发展提供可(kě)视化(huà)数据依据。 【最终成果】 华体会hth和邦行品牌策划为义乌中国小商品城(chéng)提供触(chù)摸屏设计开发服务(wù)。